双系统模型

丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）在《思考，快与慢》中提出的“双系统模型”
我们的认知过程可以分为两个系统，系统一是直觉的、快速的，系统二是深思熟虑的。当我们需要进行决策判断时，由于系统一的反应速度远高于系统二，因此我们通常会下意识地使用系统一，从而作出一些不准确、不严谨的判断，影响我们的决策。
运用系统一做出判断的行为：启发式，直觉思考。

• 可得性：一样东西我们对它记忆越深刻，就会觉得它越重要，越容易以偏概全；
• 代表性：一个事物的特征越具有代表性，越符合我们的印象，我们就越容易忽略掉其他信息。

例子：总是觉得自己排队这一列更慢，因为记忆更深刻。认为内向的人更容易成为图书管理员（相比销售），忽略了销售岗位数量比图书管理员多很多。
我们能够切换系统一和系统二，只是在默认情况下会更倾向于系统一而已。但只要我们保持更加谨慎的态度，经过训练，我们是能够更好地运用系统二的